跟快递公司联系,询问延迟派送原因,如果因为天气或者其他非人为原因,可以询问具体送达时间。如果是因为快递公司的原因,可以要求适当赔偿。
一般来说,快递延误赔偿之后,物品还是归客户吧。因为快递延误要么是商家发货晚,要么是物流公司送货晚,所以赔偿客户之后,物品还是属于客户的。
你好,快递公司普遍采用快递服务协议作为快递服务合同,其中就规定了快递延迟送达的赔偿标准。具体标准如下:
1. 快递公司未能按照约定时间送达快件,赔偿金额为快递费用的50%。
2. 若延迟送达时间超过两天,赔偿金额为快递费用的100%。
3. 如果快递公司未能按照约定时间送达快件,但延迟时间在24小时以内,且客户同意延迟送达,不需要赔偿。
需要注意的是,以上赔偿标准可能会因各个快递公司的不同而有所变化,建议在签订快递服务协议前仔细阅读合同条款。