需要联系泓锦国学客服解决支付问题。
因为可能存在支付平台出现异常，或者支付信息填写不正确等原因导致支付失败。
建议联系泓锦国学的客服，解决支付问题，以免耽误后续学习和服务。
同时，可以关注官方网站或社交媒体平台，及时了解其他用户的支付情况和解决方案。
如果您向泓锦国学进行付款但没有得到结果，您可以尝试以下几个步骤：
1. 检查付款账户余额：确认自己的银行卡和支付宝等账户余额是否充足，以确保支付时没有出现余额不足的情况。
2. 查看付款状态：登录支付平台或者银行账户查询最近的交易记录是否显示了该笔付款的状态，如果是未完成的状态，可能是支付系统故障导致的，可以联系客服寻求解决方案。
3. 联系泓锦国学：如果付款问题不能在支付平台或者银行处理，并经过一段时间后仍然没有结果，可以联系泓锦国学客服人员，询问付款状况，了解付款出现问题的原因。
最后，如果以上方法都没有解决问题，可以考虑向消费权益保护组织报告此事，或者向相关部门投诉维权。同时，在以后的支付过程中，要注意选择安全可靠的支付方式，减少遭受损失的风险。
泓雁双炉热水壶是一种高效、便捷的热水设备，可以满足您家庭或办公室的热水需求。以下是使用说明：
准备与检查：
确保热水壶放置在平稳的地面上，远离易燃物品和水源。
检查电源插头和插座是否完好，确保没有损坏或破损。
检查热水壶内的水位，确保不超过最高水位线。
加水：
打开热水壶的顶盖或侧面的加水口。
缓慢倒入清水，注意避免溅出。
关闭加水口或顶盖。
开启电源：
插入电源插头，确保插头与插座紧密连接。
打开热水壶的电源开关，通常位于热水壶的底部或侧面。
泓雁双炉热水壶通常具有不同的加热模式，如“快速加热”、“定时加热”等。根据需要选择合适的加热模式。
按下相应的按钮或旋转开关以选择所需的加热模式。
开始加热：
在选择了加热模式后，热水壶将开始加热。
等待热水壶内的水加热到所需温度。通常，热水壶会有指示灯或显示屏显示当前水温。
倒水：
当水温达到所需温度时，可以打开热水壶的出水口或顶盖。
缓慢倒出热水，注意避免烫伤。
关闭出水口或顶盖。
关闭电源：
在使用完热水壶后，关闭电源开关。
拔下电源插头，确保热水壶完全断电。
清洁与维护：
定期清洁热水壶内部和外部，确保卫生。
避免使用刺激性或化学清洁剂。
如发现热水壶出现故障或异常，请及时联系售后服务中心。