一般来说，快处快赔是需要在场的事故车辆和涉及的驾驶员的。这是因为快处快赔程序需要确认事故责任、损失情况以及双方的身份和车辆信息等。如果事故车辆无法移动或者驾驶员不在场，那么就无法进行快速处理和赔偿。
不过，具体的规定可能因地区和保险公司的不同而有所差异，因此具体情况还是需要按照当地或保险公司规定的标准执行。在处理车祸事故时，应该及时拨打122并保留现场，等待交通警察的到来处理。
根据《消费者权益保护法》，快处快赔服务的处理时间应不超过48小时，若超时则需要提供合理的解释和补救措施。但如果涉及到消费者需求的满足、解决消费者的问题、维护消费者的合法权益等情况，则可以继续处理。因此，虽然超过48小时，但只要仍存在需求和合法权益被侵害，快处快赔服务还可以继续处理。
快处快赔通常需要提供相关的复印件，因为保险公司需要核实您的个人信息以及索赔材料的真实性和合法性。常见的需要的复印件包括身份证明、驾驶证、行驶证、保险单、交警事故证明等。如果您在提出快速理赔申请时忘记提供这些必要的复印件，可能会长时间等待，也可能使您的索赔申请无效。因此，为了避免延误，提前准备好所有必要的复印件是非常必要和重要的。