可能是软件正在进行系统维护，用户可以等待系统维护完成再使用软件。

原因二：可能是网络传输出现问题，可以切换网络尝试。

原因三：可能是软件出现问题，可以卸载后重新安装。如果以上方法都不能解决问题，建议咨询12123官方客服，让客服查看网办进度，如果已经缴纳罚款，不要重复操作。