2. 用户所持有的手机卡可能没有开通5G网络服务。
3. 用户所在的环境可能没有5G网络信号覆盖。
4. 用户所使用的手机终端可能没有启用5G网络设置。
5. 用户所使用的手机卡可能没有开通5G网络高速服务。
如果用户的手机终端支持5G网络，并且所持有的手机卡已经开通了5G网络服务，但是仍然显示4G网络，可能是因为用户所在的环境没有5G网络信号覆盖，或者因为其他一些原因导致无法连接到5G网络。此时，用户可以尝试更换手机或者更换网络环境，看看是否可以连接到5G网络。如果仍然无法连接到5G网络，建议联系所属运营商客服进行咨询解决。
**是的，携号转网以后剩下的余额退费需要身份证复印件**。因为退携号转网退原卡内储值卡充的电话费，必须要验证用户的身份信息，手持身份证就是一个很好的验证方式，可以避免后续的一些问题。
1. 携带身份证到号码归属地联通营业厅办理退费。
2. 也可以携带身份证到运营商营业厅退，或转到宽带和机主其他号码。
需要注意的是，不同地区的运营商政策和退费流程可能有所不同，建议先咨询当地的运营商客服或者营业厅咨询员，了解具体的退费流程和注意事项。
首先，如果您对现有的运营商服务不满意，或者想要享受其他运营商的优惠套餐和服务，那么携号转网可能是一个不错的选择。有些运营商会为新携入的用户提供一些优惠，例如套餐打折、每月赠送流量等。
其次，如果您需要办理宽带，但现有运营商没有覆盖到您的住所，或者覆盖质量不好，那么可以考虑携号转网到有覆盖的运营商。这样，您可以更方便地办理宽带业务，并享受更好的网络服务。
然而，需要注意的是，携号转网也有一些不便之处。例如，在转网过程中可能会遇到一些麻烦，需要花费一定的时间和精力。另外，有些运营商的优惠套餐和服务可能有一定的期限，过了期限后可能会恢复到普通客户的收费标准。
因此，是否划算携号转网办宽带，需要根据您的具体情况进行综合考虑。如果您对现有的运营商服务比较满意，且没有迫切的需求要转网，那么可能不需要考虑携号转网。但如果您对现有的运营商服务不满意，或者想要享受其他运营商的优惠套餐和服务，那么携号转网可能是一个不错的选择。