接听电话的人一般不需要扣除任何话费。通常情况下,只有拨打电话的人需要支付通话费用。然而,由于不同国家和地区的通信服务提供商可能会有不同的政策,因此可能也会有一些例外情况。
在一些特殊的情况下,例如接听来自海外的国际电话,接听人可能需要承担一部分的话费。因此,如果您有任何疑虑或问题,建议您在拨打电话前咨询相关的通信服务提供商。
接听文员的工作主要包括以下几个方面:
接听和转接电话:负责接听来自外部和内部的电话,并根据需要转接到相应的部门或个人。
接待来访人员:热情地接待来访客户或访客,提供必要的咨询和指引。
文秘和行政工作:负责办公室的文秘工作,如档案的收集、整理和归档管理。
会议安排和记录:协助安排和记录会议,确保会议的顺利进行和会议记录的准确无误。