成为泰康之家楚园准预订居民需缴纳20万元入门费，开园入住时补齐70万的乐泰卡费用（入门费/乐泰卡均可据实退款）即可拎包入住。
泰康之家楚园养老社区三面环湖，新风系统、净水系统、恒温泳池、会所、全套智能化居家等硬件设施应有尽有，还为每位老人提供“1+N”管家式医疗服务。这些都包含在基础月费内，活力老人单住约每人5000元，双住约每户7000元，另有餐费按实需支付。
泰康之家是由中国大陆的泰康人寿保险股份有限公司出资成立的，是泰康人寿为了提供养老服务而设立的养老机构。泰康人寿是中国大陆一家专注于人寿保险业务的保险公司，成立于1996年，总部位于北京市。泰康人寿以“关爱人生，呵护健康”为理念，致力于为中国人提供全方位健康保障和优质服务。泰康之家的出资方泰康人寿也秉承了这一理念，为老年人提供贴心的养老服务。
泰康之家沈园的入住费用包括一次性入住服务费、住宿费用、护理服务费和其他杂费，费用根据房型和服务等级不同而有所差异。其中，住宿费用包括基本住宿费、餐费、水电费等；护理服务费包括医疗护理、健康管理、心理咨询等服务费用。其他杂费包括洗衣费、床上用品费等。具体费用明细可咨询泰康之家沈园的工作人员。