感谢您品尝我们的红酒，非常高兴得到您的好评！您的喜爱是我们最大的动力，我们会继续努力提供优质的红酒。期待您与朋友们分享这美好的味道，让更多人感受红酒带来的独特魅力。
答.客人向我提店内问题时！
先生，女士，有什么能帮到您！
哦，您提到的问题，本店会进行调研和自查，如经自查确实存在问题，必进行整改和自究！
给您带来不便，敬请谅解，同时本店为表歉意，给您免除费用及给您优惠卷！
顾客在店里摔伤,需要赔偿医疗费、护理费、交通费等费用,赔偿的前提是商店未尽到保障义务;如果是因为自身或者第三人的原因导致的,则由自己或者第三人承担赔偿,商店无需赔偿。