如果新车轮胎有裂纹，可以联系对应品牌的4S店进行投诉，根据相关《消费者权益保护法》，消费者有权要求生产商或销售者承担法定保修责任。
在保修期内，如出现轮胎质量问题，消费者可以向销售商或服务站申请维修或更换。然而，若是人为损坏或使用不当，需要消费者自己承担费用。建议消费者在购车后注意车辆日常保养和维护，尽量避免不必要的机械损坏。
如果是由于车辆碰撞导致需要补漆和更换零件，一般情况下4s店会根据不同的保险方案来处理，部分方案可能会免费更换零件，但也有可能需要车主自行承担部分费用。
如果只是单纯的补漆而无需更换零件，一般不会涉及到零件更换的问题。需要在办理补漆服务前咨询明确4s店的具体政策和费用情况。