苏南瑞丽航空并不是廉价航空，但相比于国航、南航、东航等老大哥航空公司来说会便宜一些。主要原因是成立时间短，2013年才成立，航线少，机队规模小。
根据苏南瑞丽航空的规定，乘客可以携带一件行李，重量限制为5公斤，尺寸限制为40x30x20cm。如果您需要携带29寸的行李箱，需要另外付费或者升级您的机票等级。
苏南瑞丽航空退票或改签，可以通过其官方网站、客服热线、邮件等多种方式进行操作。如果需要退票，乘客必须在开机前2小时内联系客服，提供相关信息并按照规定流程进行退票。
对于改签，乘客也可以在网站或客服热线上提交申请并进行操作，需要注意的是改签必须在航班起飞前24小时进行，并且根据具体情况可能需要支付一定手续费。
当乘客碰到退改签的问题时，需认真了解航司的相关规定，确保自身权益不受影响。