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云杉坪的海拔3240米，属高原气候，所以来这里旅游有可能会发生高原反应，要做好预防准备。
云杉坪从缆车上部站需要步行15分钟左右穿过原始森林方可到达，云杉坪四周有环形木栈道，游人体力和时间允许的可以绕行。
若体力不是很好的可以从云杉坪上部站做电瓶车来回云杉坪。
景区常有牛羊，尤其是牛请勿靠太近，避免误伤。同时不要到草地或森林里，以免被山蚂蟥或其他动物伤害。
根据景区的规定，一般情况下，儿童身高在1.2米以下可以免费入园，而超过1.2米的儿童则需要购买门票。因此，云杉坪12米高的儿童需要购买门票。购买门票不仅是景区的规定，也是对景区设施的使用和维护的一种支持。同时，购买门票也可以享受到景区提供的服务和设施，确保儿童在景区内的安全和便利。所以，家长们应该根据实际情况，给予儿童购买门票的支持和配合。
云杉坪位于海拔约3000米的高山地区，气候凉爽多雨，一年四季温差较大。五月份处于春季末期和夏季初期之间，气温逐渐升高，但仍然比较凉爽，白天最高气温在10℃左右，晚上最低气温在0℃左右，需要穿上保暖的衣服以防寒。此外，由于地区多云、多雨，游客还需带备雨具，以防意外降雨。