如果想要成功地进行马上金融退息退费，首先需要联系马上金融客服，并提供所有相关的申请材料。确认申请通过后，就需要等待一段时间来接收退款。如果发现退款金额不准确，可以联系客服解决。同时，需要注意保护自己的个人隐私和账户信息，以确保退款安全和及时。
最后，确保退款金额到账后，检查一遍以确保没有误差。
一、主动联系客服，态度诚恳，最好是能提供暂时无力还款的证明，比如失业证明，破产证明等。
二、要及时的接听马上金融的催款电话，表明自己的还款意愿，积极的与催款人员协商，为了表示还款诚意，也可以先还一小部分的款项。
另外，逾期后千万不要不接电话，因为本人不接电话，马上就会给紧急联系人打电话，还会对个人信用造成影响。
如果您在马上金融的贷款逾期3万元，您的征信记录可能会受到一定影响。根据相关规定，逾期还款的信息会被报送到征信系统。一旦被记录在个人信用报告中，逾期还款记录可能会对您的信用评分产生负面影响。
信用评分是衡量个人信用状况的一种指标，分数越高，说明信用越好。如果您的信用评分降低，可能会影响到您今后办理贷款、信用卡等金融业务。
为了保护您的信用记录，建议您尽快还款，避免逾期。如果您遇到还款困难，可以与马上金融的客服沟通，协商制定合理的还款计划。