站在海岸边，远望大海，只见海面波涛涌动，浪花袅袅。身处在这无边的大海之中，仿佛突然间自己也变得渺小无比。
海涛声随风传来，让人感受到强烈的自然气息，心情也随之轻松愉悦起来。
海天一色，云卷云舒，彼岸成婆娑。大海，宽阔无垠，向往自由自在的漫游，热爱大海的人总能在这里找到属于自己的梦想和归宿。站在海岸遥望大海，也许会发现，自己的心就像大海一样深邃、博大、包容。
1、保持心态良好：首先要明白一点，不论你多努力，也不可能取悦所有的客户。有些人天生就是无法被取悦的。遇见蛮不讲理的顾客，保持心态良好，不要激怒对方就可以了。
2、提高工作热情：无论做任何工作，首先要有热情。如果你发自内心的热爱这份工作，那么即使你技巧有欠缺，别人也会被感动。而且你每天会自发的进步。
3、不带入情绪：每个人都有自己的情绪，因为服务类行业是要面对顾客的，如果你把负面情绪带入工作，很可能会感染顾客，使之也情绪低落。要区分好工作和生活。
4、顾客至上：要把顾客的利益放到第一位，全心全意为顾客服务，站在顾客的角度考虑问题，这样会发现很多需要改进的地方，顾客也会觉得服务越来越好。
5、提高核心竞争力：说到底光有服务是不行的，自己的核心竞争力也要跟上。只有产品好了，相应的服务才会锦上添花。努力提升业务能力是王道。