您可以通过苹果的在线客服或电话客服申请退款。在申请之前，请确保您的设备符合苹果的退款政策，并且还未超过退款期限。

在申请退款时，您需要提供订单号和购买时间，并且可能需要提供退货原因和设备状态照片。

苹果收到退货后会进行检查，如符合退款政策，将会在一定时间内将款项退还到您的原支付方式上。注意，苹果商城购买的商品如有配件或礼品，也需要一同退回才能获得全额退款。