如果出现拒收顺丰送达包裹的话，快递会把东西原路返回到寄件地址，接着联系寄件人进行领取即可。顺丰拒收后所在的点部的客服会联系寄件方，如果寄件方要求退回，将要付返回的运费。如果寄过来时就是到付的，寄件方就要付双程运费。当然如果寄件方拒绝付运费，此件将会被顺丰保留三个月后作废。
还有就是智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的，不得使用智能快件箱投递。快件延误、损毁、内件短少的，收件人可当场拒绝签收。
拒收的快递会原路退回。现在快递都是实名登记，从快递公司接单开始，就有物流运输信息，每到一个转运点，都有记录，快递到收件人处，收件人拒收后，快递投递员会拿回快递公司，从新根据物流信息，退回到发件人处，结束整个流程。所以拒收的快递会原路退回。
如果快递拒绝寄件，先联系快递公司客服了解原因，并提供相关证明材料。如果是因为寄件物品不符合快递公司的规定，可以考虑更换快递公司或者寻找其他送货方式。
如果是因为快递公司的过错，可以要求快递公司承担相应的责任并赔偿损失。