家里的网络突然上不了网，可能有多种原因。首先，我们可以检查一些基本的问题。

请确保宽带账户没有欠费，因为如果欠费，网络服务可能会被暂停。你可以拨打宽带客服服务号码进行询问，或者去营业厅找客服查询。

接下来，检查路由器是否正常工作。观察路由器的指示灯，看是否有异常闪烁或熄灭。如果路由器出现问题，尝试关闭后等待几分钟再重启。你也可以进入无线路由器设置界面，查看“WAN口状态”信息，确认是否建立了与宽带运营商的连接。

此外，检查光猫信号灯也很重要。如果电源信号灯不亮，需要检查是否通电；光信号灯亮红灯表示无信号接入，可能需要进行网络排查；网络G灯不亮可能表示网络异常，可以尝试重新拔插网线。

如果以上都没有问题，那么可能是网络设置或设备问题。例如，IP地址冲突、安全设置问题、路由器故障或设置错误、DNS服务器问题等都可能导致无法上网。在这种情况下，你可能需要进入相关设置页面进行调整，或者重置路由器到出厂设置。

如果问题依旧没有解决，那可能需要考虑更换设备，比如光猫或无线路由器，因为它们的无线功能故障或性能下降也可能导致网络问题。

总之，家里的网络突然上不了网，需要逐一排查可能的原因，并根据具体情况采取相应的解决方法。希望这些建议能帮到你。