如果发现工商银行账户发生异常交易并被冻结，需要及时联系工商银行客服或到银行柜台了解具体情况，并提供相关证明材料，如身份证、交易记录等。根据情况，可能需要接受调查，处理可能存在的风险。同时，建议加强账户安全，避免使用公共网络和注意防范诈骗等风险。
如果银行卡账户存在不明可疑的交易，要引起重视，先在银行查一下账户交易这笔款究竟去了哪里，怎样被划走的，弄清楚之后，若是正当消费就不必惊慌，如果是不明不白划走一笔钱，应向银行口头说明并向当地的公安局或派出所报案，查明款项的去向，然后对银行卡作出相应的更改。