1、被保险人向保险人索赔时，需要提供公安消防部门出具的火灾缘故证明；
2、部分损失的，在保险金额以内按保险车辆的实际损失计算赔偿；
3、全部损失的，在保险金额以内按出险时保险车辆实际价值计算赔偿；
4、施救费用在保险金额内按实际支出计算赔偿；
5、附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。
如果汽车自燃没有买自燃险，保险公司是不赔的。如果汽车买了自燃险，保险公司会根据实际情况进行理赔。
在综合车改后，自燃险是属于机动车车辆损失保险的一个附加险种，保障内容跟以前是一致的，保障的是由车辆电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火而引发的火灾，从而导致保险车辆的损失。
还可以保障被保险人在发生保险事故时，为减少保险车辆损失而支付的合理施救费用。