2 物流异常可能是由于配送过程中出现了问题，例如快递员无法联系收件人、延误或丢失等问题。
3 在投诉时，应提供订单号、收发地址、联系电话等必要信息，并详细描述问题。
同时，保留好相关证据，如快递单、短信记录和截图等。
4 投诉后，一般会由相关快递公司的客服人员为您解决问题，如退款、补发、赔偿等。
如果投诉没有得到解决，可以向相关部门（如消费者委员会）反映。
您好，拼多多是一家中国的电商平台，成立于2015年。它主要以社交电商的形式出现，用户可以通过分享商品链接来获得更多的优惠。拼多多的特点是价格便宜，商品种类齐全，销量大，受到了广大消费者的喜爱。
在快递物流上显示拼多多，则表示这个包裹是由拼多多平台发出的，正在进行配送过程中。在拼多多平台购买的商品，一般会通过快递公司进行配送，快递运单号码可以在拼多多平台上查询到物流信息。
1.揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出24小时,可能会被判定为虚假发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。
2.物流更新超时。是指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,那么店铺会被二级限制,商品被降权。超时订单少的话,是不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动会有不小的影响。
3.派签超时。是指快递公司已经安排派件,但是在24小时内不能派送到买家手上的情形,原因也比较多,比如包裹达到时间太晚、天气原因、快递公司放假、地址有误等等。