如果快递包裹在运输过程中受到了损坏，可以按照以下步骤进行理赔：
1. 确认损坏情况：快递公司送达包裹时，应该及时确认包裹是否完好无损，如果发现包裹受损，应该让快递员现场确认，并拍照留证。
2. 联系快递公司：在确认包裹受损后，及时与快递公司取得联系，说明情况，并要求进行理赔。可以通过快递公司官方客服电话、网站或者APP等方式进行联系。
3. 提供证据：需要提供受损包裹的照片、快递单号以及其他证明包裹受损的材料，比如快递面单、收货单等。
4. 等待处理：快递公司会根据实际情况进行审核和处理，具体流程和时间可能有所不同。如果符合相关规定，快递公司会为受损包裹进行理赔，包括赔偿物品价值、运费等。
需要注意的是，快递包裹的损坏理赔需要在一定时间内申请，并且需要提供充分的证明和材料。此外，遇到特殊情况或纠纷，可以向快递公司投诉或寻求相关法律援助。
根据中国法律规定，快递公司应当对快递包裹进行安全保障，确保快递包裹在运输过程中不发生损毁或丢失等情况。如果快递包裹在运输过程中意外烧毁，快递公司应该承担相应的赔偿责任。
具体赔偿金额需要根据实际情况进行评估，包括但不限于以下因素：快递包裹的价值、烧毁程度、运输过程中是否存在过错等。通常情况下，快递公司会与您协商赔偿事宜，您可以与快递公司协商达成赔偿协议。
可能有几种情况。
首先可能是包裹已经揽收了，但是物流公司没有及时更新跟踪信息；
其次可能是包裹寄送的线路比较复杂，需要经过多个中转站，所以相应的运输时间也会增加；
最后可能是包裹丢失了或者出现了其他问题，需要进行进一步处理。总之建议尽快联系物流公司咨询更多具体信息。