①出现逾期后，及时和支付宝的客服联系，向其说明自己最近的处境，说明自己目前的情况无力偿还欠款，并会提供相关证明，尝试申请特殊协商政策，表示自己想要延期还款，希望支付宝可以通过申请。然后保持电话畅通，会有工作人员进行联系。能否协商成功，要看支付宝的相关规定。
②如果支付宝拒绝了用户的协商还款，那么用户必须尽快结清支付宝的欠款，否则会影响到个人信用。支付宝在逾期后借呗花呗等功能就会被限制，在结清借款之前都是无法继续使用的。
如果您的支付宝账单逾期了，建议您及时联系支付宝客服，并说明您的情况。如果您确实有还款能力，可以向支付宝提出免息分期的请求。
1. 进入支付宝首页，点击【我的】-【账单】-【还款】，查看欠款金额。
2. 点击【分期付款】，然后选择【协商免息分期】，填写相关信息。
3. 提交申请后，等待支付宝处理。一般情况下，支付宝会在3-5个工作日内给您回复。
4. 如果您的申请被批准，支付宝会将您的欠款分期支付，每月还款会根据分期期数和欠款总额计算出来，直到欠款全部还清。
总之，协商免息分期需要您和支付宝双方的共同努力，如果您能够及时联系客服并有还款意愿，很可能会得到支付宝宽容理解和帮助。